スーペリア ダブルルーム (2) | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、防音設備
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コップソーン ホテル オークランド シティの口コミ

4 out of 5
コップソーン ホテル オークランド シティ
150 Anzac Avenue, Auckland

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 224 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 441 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 217 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 82 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 37 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shozo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
韓国人の団体がいて少しうるさかった。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear ShozoThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Sachiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回タオルの替えを忘れられた。 でもうけつけのスタッフの方は、親切でフレンドリーな対応でした^_^
2023 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

T.、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設はほとんど問題ありませんでした．清潔なホテルだと思います．一箇所，壁のコンセントが，枠ごと外れかかっていたのが，唯一，残念だったポイントでした．
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Copthorne Auckland Cityからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Thank you for taking time to review our hotel, we hope we will see you again Copthorne Auckland City

6/10 (普通)

Kabocha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
特に普通です。少し街から離れていますが、特に問題もなく…深夜にチェックインすることをあらかじめエクスペディアで伝えていたのですが、なぜか連絡がいっておらず、一泊分多く払うことになりその場で現地で使うお金がなくなりました。空港からこのホテルまでタクシーを使うと日本円で１万円ほどでした。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ドアがなかなか閉まらなかった
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

kazuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good and kind hotel
I stayed two nights at this hotel. Staffs are so kind. I asked taxi because the hotel is little far from downtown. Taxi came to the hotel on time. Also asked where the Avis rent car office. They told me very kindly where it is. Eventually, I could drive down to Turangi with no problems. Restaurante also very kind. Price is reasonable, too. I would come back again.
2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
街中からは少し距離があるので、クルマで来る必要がある。そのせいか駐車場は無料。館内、宿泊した部屋は可もなく不可もない普通のビジネスホテルと言う印象でした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshi、兵庫県西宮市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オークランド大学に近く，港での食事にも歩いて行ける。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

K=I

良かった点 : スタッフとサービス
特に可もなく不可もなく
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

レビ、日本

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
シティから近いとは言えません。 フロントスタッフはみなさん とても良かったです。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shinji、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海を見下ろす落ち着いたホテル
オークランド大学に近く、坂の途中にあり、決して大型のホテルではないが、落ち着いた、ベーシックなホテルといった感じです。現地のヨーロッパ系の人、インド系の人、中国系の人が働き、丁寧で、控えめで、気持ちよい対応をしてくれました。たまたま、ドバイに行った時も同じ名前のホテルにおまったので、そのことを話したら、同じ系列のホテルだと教えてくれました、シンガポールにもあるそうです。朝食のビュッフェが派手ではないけれど、充実していて、美味しかったです。日本人のお客さんもたくさん見かけました。一言でいえば、落ち着いた、中型の、いいホテルです。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Heimo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was very - very small, only one chair for two guests. No microwave, no cutlery only 2 coffee cups. Floor light was shining in under the door, very unpleasant. Room was clean, could do a new mattress.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Deborah

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Parking should be bult into the price of the room not expecting a $30.00 bill to park in a hotel that I am staying at overnight. very expensive. Did not expect to have thumping noise above my head whilst drying to sleep, sounded like workman working, but not sure what it was and never heard back from receiption.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Zoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A little away from the hustle and bustle of the city but a 9 minute walk to the The Strand. Nice room and the bed was soft, like sleeping on a cloud. (Con) The shower, it took 10 minutes to heat up but after, it was heaven. There is a gap between the door and the wall for the water to leak out so you will need an extra towel down there or your clothes will be wet.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Beneuan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room generally quiet and safe good tv bed quite nice good blanket and sheet. Shower a bit hard to set tempreture and also ventialtion of shower room insufficient but can leave door open and use aircon.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although this is an older hotel, it was clean and the service was very good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mathew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was great. The breakfast buffet is overpriced for what you get.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Giselle

グループ旅行
We had three people in the property. Booked for 3 but not enough cups, glass, towels, teas for three. It was for two, while we paid for 3 guest.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay if you are going to an event at Spark Arena as it is within easy walking distance. Guest car park is very convenient but it would be a very tight squeeze if you have an SUV or Ute. The room interior was very tired and needed some work and TLC but it was clean and fairly comfortable for a one night stay. Customer service was excellent and with a quick and easy check-in and check-out.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The jewel in the Copthorne's crown are its wonderful people - a great staff from Managers to Housekeepers. Exceptionally helpful, kind, efficient and professional. Harbour view rooms have the advantage of having small balconies with double doors that can be opened to let in fresh air and have lovely views without being looked in on. The restaurant has well-priced, delicious and generous breakfast options, and offers a nice selection of beautifully prepared lunch and dinner menu choices that offer good value for money, and competitive local options if you want to eat in house.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Oliver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
A bit tired but central location
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stacey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Found it very close to Auckland central, plenty to look at within walking distance
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear StaceyThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

6/10 (普通)

Adrienne

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear AdrienneThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Joanna and Ruby

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great place for short stay and location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear RichardThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Leanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear LeanneThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

6/10 (普通)

Laura

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was old and outdated, Aircon didn't work had to sleep with the door open since no windows. Bathroom fan didn't work. No hot chocolate. Lack of bed pillows. Place needs more parking! Definitely should have been cheaper than the price I paid! Otherwise great staff experience and perfect location!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear LauraThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

6/10 (普通)

Kim

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear KimThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was friendly
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear MichelleThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Hunter

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay here. Smaller rooms but they're also well priced. Location is very central which meant we didn't have to drive anywhere.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear HunterThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Natasha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to amenities
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear NatashaThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Camille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
High CP Value.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear CamilleThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

MICHAEL

Good value property in great location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear MichaelThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Anny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It suited our overnight stay, was comfortable and easy to find in Auckland City
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear AnnyThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

4/10 (不満)

Joanna

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
the hotel is old and tired, the hotel suffered from a lack of maintenance with several issues, service at reception was good but were told there was room service available but when we got back to room was told it shuts off at 9pm.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear JoannaThank you for taking the time to post your feedback regarding your accommodation experience.Having recently commenced at the hotel, the condition of the rooms is one area that has been identified for refurbishment which is due to commence in 2025. In the interim, we are currently painting all our rooms including the guest corridors.Kind regards and thank you for choosing to stay with us while in Auckland

10/10 (非常に良い)

Cher

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was friendly from check-in to checkout, bed was comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear CherThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Linda

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only 1 towel in room for 2 people and no water in room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear LindaThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Mereana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were super lovely and accommodating!! will be coming back whenever we are in Auckland
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear MereanaThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

6/10 (普通)

Toni

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Great location, great staff, all very helpful. Facility a bit tired
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear ToniThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

10/10 (非常に良い)

JONA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to Spark Arena. Staff are very helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear JonaThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

4/10 (不満)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff were friendly and helpful the bed comfortable not hard not soft but car parks too small the building is not only old and dated there is a lot of small repairs that have been ignored there is suppose to be a buffet breakfast but instead they changed it that morning to a hybrid breakfast which was some of the buffet good but limited. It’s not what you would expect with a Copthorne hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear StephenThank you for taking the time to post your feedback regarding your accommodation experience.Having recently commenced at the hotel, the condition of the rooms is one area that has been identified for refurbishment which is due to commence in 2025. In the interim, we are currently painting all our rooms including the guest corridors.Kind regards and thank you for choosing to stay with us while in Auckland

4/10 (不満)

Josephine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we checked in my partner noticed a used ear swab that was placed on the skirting near the floor which is disgusting. There were also almonds on the floor, we didn’t have these almonds so it was clear that the floor was not vacuumed before we checked in. The shower was also filthy and there was soap scum around the base of the shower, and the glass in the shower was all smeared and dirty. For the amount of money we spent for 4 nights I thought that the cleanliness would have been A LOT better. Due to staffing issues the bar and kitchen were also closed, a very disappointing stay to say the least.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear JosephineThank you for taking the time to post your feedback regarding your accommodation experience.Having recently commenced at the hotel, the condition of the rooms is one area that has been identified for refurbishment which is due to commence in 2025. In the interim, we are currently painting all our rooms including the guest corridors.Kind regards and thank you for choosing to stay with us while in Auckland

4/10 (不満)

Colleen

良かった点 : スタッフとサービス
I liked the shower!! However I booked for 3 people and the room was only set up for 2. I had to go down to reception to request a bed for the 3rd person.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear ColleenThank you for taking the time to post your feedback regarding your accommodation experience.Having recently commenced at the hotel, the condition of the rooms is one area that has been identified for refurbishment which is due to commence in 2025. In the interim, we are currently painting all our rooms including the guest corridors.Kind regards and thank you for choosing to stay with us while in Auckland

8/10 (良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service from staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Thank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
People at the hotel very helpful
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Thank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

6/10 (普通)

Kaleigh

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear KaleighThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Monica、Hockley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only stayed for one night, but it was very clean and breakfast was better than I expected, also Waite staff was very attentive, I would recommend and stay there next time
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Nick L - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear MonicaThank for your feedback and for choosing to stay with us while in Auckland. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards