We found cockroaches in the bathroom. One dead and one alive. There was stains on curtains and floor. The walls had some major cracks all over the place. The staff was not very friendly, and were short with responses. Definitely not what we expected when we booked. There is no reason why guests should find coakroaches in the rooms. Disgusting.
Rosario
10/10 (非常に良い)
Anahi
2024 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
Anahi
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Donny
出張
2024 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast should be included and rooms should have microwaves.
Donny
2024 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gabriella
2024 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely experience !
Gabriella
2024 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Reena M.
2024 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reena M.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Dianne
出張
2024 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful especially the lagoon area. Ground were spotless and there was great attention to detail. Restaurant was pleasant, food was good but I thought menu was limited. Service was fantastic especially Manuel!