ベネチアの五つ星ホテル

「Shuttle ship service management between Lido and Venice was poorly handled. There were a few unhappy hotel users who complained, and even to the extent that they came to us to complain; this may be a problem of hotel users, however, if the hotel was managing better, this kind of unpleasant moment might have been avoided.」

「サン・マルコ広場まで歩いてすぐでした。スタッフの方も親切でした。コンシェルジュに日本語がわかる人がいたので心強かったです。清掃も行き届いていて快適でした。お風呂はシャワーしかないのと、備え付けのシャンプーリンスが独特の薬臭さがあったので自分のお気に入りを持参したらいいかも。ホテルの中は段差だらけなので移動が辛い人や車椅子の人はやめた方がいいです。」

「部屋と浴室は手入れが行き届いて清潔感があり、窓からは目前の運河と対岸の本島を眺めることができてロケーションも申し分ありません。電源のコンセントが部屋の隅にあって不自由でしたが、スタッフの応対はじめ大方は充分に満足しました。」

「素晴らしいサービス、雰囲気のホテルです。水上バス乗り場からも広場からも近いです。」

「This hotel is located a little far from the city center. That is why it's quiet and comfortable」

「Cold but nice place Very vast and beautiful place to stay」

「素晴らしいロケーション家具調度品も高級感あり 改装されてスタッフのサービス向上があり行き届いた素晴らしいサービス」

「アップグレードされたかどうかはわからないが、清潔な部屋であった。土地柄かわからないが、トイレットペーパーの量が少なく不便だった。 あと一点、部屋の空調が、勝手に操作され、寒い時があった。最終日早朝のチェックアウトだったので、食事が取れない時間のため、ホテルがお弁当を準備してくれたのですが、日本とは違い、外で簡単に食べれる物ではなく、瓶のジャム、バター、リンゴ丸々入っている為重く、捨てる羽目になった。気持ちは嬉しいが、サンドイッチ、パンなど実用的な軽食だったら助かった。担当スタッフによって、相手に理解させようとする英語を話す方と、そうでない方がいたので、その点のみ改善されたら最高だと思った。 」

「雰囲気のあるホテルにサービスにとても満足でした。」

「スタッフの皆様が笑顔で親切で丁寧な対応で、 とても気配りの利いたホテルだと思いました。また泊まりたいです。」

「Best area. High end shopping. Beautiful hotel. 」

「良かった点 空港から水上バスで近くのターミナルまで直で行けたのでその点は楽でした。通りの雰囲気も良く朝食もかなり美味しかったです。 悪かった点 5つ星って感じはなかったです。 建物の作りや立地上仕方ないですが重たいドアをスーツケース抱えて自分で開け締めするのが大変。 シャワー室の作りが床を濡らさずに使うのは困難なものであり、部屋付きのコップの中に虫がいたりともありました。 」

「タクシーの乗り場も備えており水上バスの停留所からも近いため、行きイタリアから電車、帰りは空港へとアクセスが便利でした。サンマルコ広場まで歩いて行けるので買い物にも食事にも便利です。ホテル内の装飾がとても素敵で特に階段が個人的に気に入りました。スタッフがとても親切でいろいろお願いしやすかったです。」

「An incredible hotel. Stunning. Amazing service. So quiet. Easy to get to from the grand canal. Perfection 」

「建物はオシャレで可愛くスタッフの方は皆さん親切でした！部屋の中ももちろん綺麗で近代的なデザインでした。 宿泊前はヴェネチアに詳しく無かったためアクセスが心配でしたが、水上バスは夜中でも常に走っていて困りませんでした！ リド島の中もリゾート地で素敵な場所で、こちらのホテルに宿泊できて良かったです。今回1泊だけだったので、もっと泊まりたかったです。 リド島の港から観光地のサン・マルコ広場への水上バスは20〜30分くらいで着きます。」

「ホテルの部屋からの眺めや部屋の広さがイマイチだったので、次回ベネチアから時は部屋とホテルをしっかり選ぼうと思う 毎朝よ朝食が美味しく、ホテルスタッフの方も丁寧に接してくれて 初ベネチアがとても良い思い出になった」

「Incredible hotel and location! Very friendly and helpful staff. Lovely views and accommodations.」

「グレードアップしていただき最高でした ダニエリにつぐ歴史があるそうですが、内装のセンスやカフェ、バルコニーなど、幸せを感じました」

「スリッパなし」

「Hotel Excess was so quaint and staff was so great. Breakfast was very nice. I would recommend this boutique hotel to anyone.」